Unidad de Protección al Consumidor
Protección del Consumidor
Defiende tus derechos como consumidor.
¿En qué consiste?
Te acompañamos en reclamos administrativos, defensa de derechos del consumidor y procesos ante las entidades competentes: productos defectuosos, servicios incumplidos, publicidad engañosa y cobranzas indebidas.
¿Para quién es?
ConsumidoresUsuarios de serviciosCiudadanía
Requisitos principales
- Descripción del problema
- Comprobantes de compra o pago
- Comunicación previa con el proveedor
Documentación necesaria
- Facturas y comprobantes
- Contratos o términos del servicio
- Capturas o correos de reclamo
Nuestra recomendación
“Antes de iniciar, agenda un diagnóstico con nosotros: te entregamos la checklist exacta de tu caso, tiempos reales y una cotización transparente.”
Ficha del servicio
- Tiempo
- Según el procedimiento de la entidad
- Modalidad
- VirtualPresencial
- Honorarios
- Consulta honorarios por caso
Solicitar información por WhatsAppVer canales de contacto
Mensaje predeterminado con el servicio de tu interés.